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Versand & Rückversand

Versand & Rückversand

Versandkosten

Für den Versand fallen für dich je Paket € 4,90 an. Der maximale Pauschalbetrag je Bestellung wird unabhängig vom Bestellwert oder der Entfernung berechnet.

Warum wir für Versand Geld verlangen, anstatt wie viele andere Onlineshop kostenlosen Versand anzubieten? Um darauf zu antworten reicht meist ein paar Fragen: Müssen Fahrer Miete zahlen? Fahren Paketdienste umsonst? Bekommen Fahrer ihre Fahrzeuge vom Hersteller gestellt? Und fahren diese mit Sprit? Und wenn die Onlineshops nichts einnehmen, wer bezahlt dann die Versender der Lieferdienste? Letztendlich ist “Gratis Versand” ein Marketing-Instrument, das dir nicht sagt, dass du sowieso für den Versand bezahlst, indem sie im Produktpreis dies bereits einkalkulieren. Wir kalkulieren unsere Preise fair und ehrlich und zeigen damit, dass Versand eine Leistung darstellt hinter der Menschen stehen, die für Ihre Arbeit entlohnt werden müssen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist von dem Lagerort des jeweiligen Produktes abhängig. Unterschiedliche Produkte können unterschiedliche Lieferzeiten haben. Die Lieferzeit der Produkte findest du auf der Produktdetailseite und wird dir im Bestellprozess angezeigt. Sobald die Ware verschickt wird, bekommst du eine E-Mail Benachrichtigung mit dem geschätzten Lieferdatum zugesandt.

Wir arbeiten mit kleinen Unternehmen zusammen, da kann es im Geschäftsalltag schon auch vorkommen, dass der Versand deiner Produkte mehr als 3 Tage dauern kann. Das warten lohnt sich auf jeden Fall!

Rückversandkosten

Für den Rückversand fallen je Paket € 3,50 an. Die Kosten sind vergleichsweise zum Hinversand günstiger, weil das Verpackungsmaterial nicht mehr einkalkuliert ist  

Rückversand

Solltest du feststellen, dass dir eines der zugesandten Designs aus irgendeinem Grund nicht gefällt - kein Problem! Das Rücksendeetiket kannst du unter “Mein Account” anfordern, sobald der Status deiner Bestellung “Komplett” ist. Das Rücksendeetiket bekommst du auf deine angegebene E-Mail Adresse als PDF druckfertig zugesandt. Solltest du die E-Mail in deinem Posteingang nicht finden überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Geld Retournierung

Sobald deine zurückgesandten Produkte an den jeweiligen Rücksendeadressen eingetroffen ist, bestätigen wir und/oder der/die DesignerIn den Eingang deiner Retoure und die Rücküberweisung des Warenwerts wird automatisch in Gang gesetzt und du bekommst dein Geld überwiesen.

Ist das Geld dennoch nicht bei dir eingetroffen, überprüfe bitte die Angaben deiner Kontodaten. Stimmen die Kontodaten so schreib uns bitte eine E-Mail mit deinem Anliegen an shop@ikonity.at.

Widerrufsrecht

Hier geben wir dir einen Überblick über das Widerrufsrecht. Dabei haben wir uns bemüht, dies verständlich und deswegen als unverbindlichen Hinweis zu formulieren. Den ausführlichen, rechtsverbindlichen Text findest du auf unserer Seite “Widerrufsbelehrung”.

Innerhalb von zwei Wochen nach Eintreffen deiner Bestellung in Form eines Versanpakets, hast du das Recht ohne Angabe von Gründen deinen Kauf zu widerrufen. Dabei musst du deinen Widerruf eindeutig schriftlich über Brief/E-Mail oder telefonisch erklären. Das heißt: Eine kommentarlose Rücksendung der Ware ist nicht eindeutig.

Versanddienstleister

Beim Versand deiner erworbenen Designs arbeiten wir mit der logsta GmbH aus Leobersdorf, südlich von Wien, zusammen. Mit ihren “Versandkonditionen ist deine Ware stets schnell, sicher und kostengünstig auf dem Weg” zu dir   Dabei arbeiten sie mit unterschiedlichen Versandpartnern wie DHL, DPD, FedEx, GLS, Post und UPS zusammen.

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